民以食為天,食以安為先。食品安全是開鹵菜店最需要關注也是最需要禁忌的。那開個鹵菜熟食店只需要保證食品安全就可以把生意做好了嗎?當然不是,想把鹵菜熟食店生意做好需要禁忌的事項還是有很多的,下面就給大家介紹一下開鹵菜熟食店必看的禁忌大全。
鹵菜店的禁忌1、試吃品裝滿盒
無論是開業試吃還是日常的試吃,不要放太多在試吃箱里,只要放3-5塊就行了,因為每個人都喜歡挑挑揀揀,一天下來,一切看起來都不一樣,特別難看,顧客也沒有胃口!
鹵菜店的禁忌2、賣剩菜
人們吃剩菜時,很容易拉肚子,這會造成一些不必要的麻煩,甚至有些顧客會來找你,從而形成不好的名聲,俗話說,好消息永遠不會傳出去,壞消息傳播得答很快!也許你積累了半年或更長時間的良好口碑都被浪費了。
鹵菜店的禁忌3、先服務大單,冷落小單
比如,如果顧客a想要25元,顧客b想要100元,顧客a優先。你先給顧客b稱重并打包 不按先到先得的順序點菜是完全不可接受的,這會引起其他回顧客的強烈不滿!
鹵菜店的禁忌4、缺斤少兩
有些顧客到家會稱下重量,少半兩都會來找你,引來答麻煩,而且口碑也不好。斤斤計較也是情理之中,所以切忌缺斤少兩!
鹵菜店的禁忌5、不組織顧客有序排隊
在顧客很多的情況下,一定要組織顧客排隊。因為人多,都想排到第一,都在最前面,這樣你不知道哪個顧客要多少,效率比較低!
鹵菜店的禁忌6、與顧客爭辯
有些時候確實是顧客誤會產生,錯誤不在我們,可我們此時要與顧客耐心說清,如對方不信或是態度生硬,我們只做好自己就可以了,如果你也態度生硬和對方吵鬧,有理的事情也變成了無理,你即使爭辯贏了,其實你才是真正的輸家。
鹵菜店的禁忌7、多收錢不抹零頭
這個事情現實中每天都存在的,就是在銷售熟食時,如顧客消費了58.9元,你收款對方59元,很多顧客是不會說什么的,你多收了一毛錢,你知道你的行為顧客是怎么想的嗎?顧客是心里不舒服的,顧客愛占便宜是正常的事情,所以我們要直接給顧客抹掉零頭。
鹵菜店的禁忌8、服務員形象邋遢
導購員或者店老板不戴口罩、手套,不使用夾子,這樣給人的感覺是特別不衛生的,特別是夏天的時候,有些店里的服務員漢都流出來了,你想想別人看到了,還會購買嗎?
鹵菜店的禁忌9、不要攆顧客
每當顧客在買一兩樣熟食的時候,顧客還在瞅瞅這看看那的時候,此時不要問顧客還要啥不,因為顧客多數都會順口回答不要了,也許顧客此時還想要點其它熟食呢,即使不買了,他們多了解對日后購買做個心中有數,當你問了這句話,可能就會匆匆結賬走人了,難道這不是在攆顧客嗎?推薦閱讀:鹵菜攤一天賣1000元能賺多少能有多少利潤?
鹵菜店的禁忌10、不做市場調查
開店之前沒有認真了解當時消費者的生活水平和口味偏好,不從中剖析出消費者的需求而一意孤行開店,終導致產品滯銷,這樣的例子比比皆是。顧客是商家們的衣食父母,把顧客需求放在首位是店內生意好壞的重要標準。
創業最忌諱的就是計劃憑空想象,不實地考察市場,開店之前沒有詳細的了解本地的消費水平和口味偏好,本地人不能吃辣,你的鹵菜店非要大部分產品都是辣味的,本地人喜歡吃鵝,你偏偏賣鴨,單憑自己覺得鴨好吃,本地人就會喜歡吃。不從消費者的需求出發,最后產品肯定賣不出去。還有的門店忽視了本地人的消費水平,消費者當然也就不愿意買單了。
鹵菜店的禁忌11、盲目選址導致選址不合理
眾所周知的,選擇一個合理的地址可以給店里帶來很大的人流量和經濟效益,所以在選擇店面地址的時候,一定要非常的精準。需要提前去考察哪里的人流量比較多,是選擇上班族多的地區還是選擇在一些工地附近等,都需要提前去考察,經過考察之后再仔細的分析每一個地點的優劣勢,再進行選擇。否則,失誤的選址,會導致后期人流量少,營銷難,生意會很難做。
熟食店的選址決定了店鋪最終的盈利,所以商家不要隨便圈定一個地方就開店。門店的位置對鹵菜店的利潤影響肯定是非常大。
鹵菜店的最佳選址位置是在居民區、學校聚集區,居民區因為靠近居住區,很多居家人士需求大,學校門口,因為靠近學校,家長接送學生,可以順帶買些菜品,學生自己也可以買一些。這兩個地方的人流量大,而且還比較穩。每個店鋪選址都有自己的“禁圈”,就是同一地區同一類型的門店不可超過三家。
鹵菜店的禁忌12、室內食品陳放雜亂無章不衛生
店內裝修和食品陳放要井然有序,不然會給顧客造成商家不注重衛生條件的印象。室內裝修更好通透明亮,熟食儲備室和前臺售貨架要分開。要有獨立的制作間,要到區衛生監督所辦理衛生許可證,要有工作人員的健康證,要有生熟分開的容器。
鹵菜店的禁忌13、產品沒特色
并不是每一個顧客都喜歡吃同一種熟食,他們可能來自全國不同地區,口味偏好也有差別,有些人喜歡吃雞,但另外一些人可能吃鴨、兔,甚至不吃葷菜。更多口味和特色菜品才能吸引消費者。
鹵菜店的禁忌14、制作熟食手藝單一
店內不能只有鹵制食品,還需要油炸、涼拌、泡制等,不過有些熟食店不需要自己動手制作,直接向制作批發商或生產商進貨,這樣方便快捷,但口味較差。
鹵菜店的禁忌15、熟食安全出問題
鹵菜像水果的保質期一樣短,在食品的安全有效期內沒有食用,如果還繼續賣給顧客,一旦出現食品安全問題后果不堪設想。所以過了有效期的食品該扔就扔,不要貪圖小利而失大利。
大量使用食品添加劑,理化指標超標。熟食保質期短,容易變 色變味,部分商家為了延長熟食的保存時間,增加其色澤、香味,通常過 量添加防腐襲劑山梨酸、亞硝酸鹽,著色劑焦糖色、落日黃,酸味劑檸檬 酸、乳酸等,甚至添加一些不是食品添加劑的工業原料。
鹵菜店的禁忌16、服務不到位
由于現在人們的消費水平和消費觀念都有了很大的改變,無論是哪一個行業,都要非常的注意服務態度,特別是餐飲的這一行業。若是在顧客整個用餐的過程中,感受到服務不到位,例如,在等待的過程中沒有人上前詢問幾個人、端茶給顧客飲用讓其等待等情況,顧客心里會非常的不爽,轉而去其他家吃了。所以說服務態度不到位也是非常忌諱的。
顧客進店購買也是享受服務的過程,如果對他們態度惡劣,對他們的要求置之不理,是很難留住老顧客的。
被服務者有兩種需求,一個是物質需求,另一個是精神需求。服務態百度的作用是能滿足被服務者的精神需求或稱心理需求,使其不但拿到合格滿意的“產品”,而且還要心情舒暢、滿意。
服務態度是反映服務質量的基礎,優質的服務是從優良的服務態度開始的。良好的服務態度,會使客人產生親切感、熱情感、樸實感、真誠感,有助于顧客再次光臨。相反,服務差勁,顧客下次就不來消費了。
鹵菜店的禁忌17、店鋪熟食產品推廣不足
這關系到鹵菜店的經營策略,做生意不是等顧客來買自己的商品,而是把他們引進來,這關系到新品的推出,優惠活動和節假日促銷。
鹵菜店的禁忌18、熟食供應鏈不足
要保證有長期的供貨商,不然造成缺貨斷貨是無法正常經營的,商家可以加盟連鎖熟食店,讓總部提供貨源。也可以簽約長期的供貨商,決定權在自己的手里。
鹵菜店的禁忌19、無多余資金運轉
如果店內出現經營問題需要資金維持,拿不出來就很頭疼了,在開店之初要給自己準備幾萬元的運轉資金是很有必要的。
鹵菜店的禁忌20、店內的結構規劃不到位
我們都知道,細節決定成本,開熟食店也一樣,在點店內的結構規劃上也需要非常的注意。比如餐桌的長短、過道狹小、門前沒有停車位等,都會嚴重的影響顧客的心情。久而久之,顧客會認為你的店很不方便,并且狹小,顧客就會大大的減少對你店里的印象分,這樣不利于店的經營。
鹵菜店的禁忌21、菜品的選擇與定價過高
吸引一個顧客的首先是店里有他喜歡吃的食物,他才會去選擇進你的店。其次,就是菜的價格了。價格永遠是一個消費者最關心的方面了。價格高,若是菜好吃,也許一部分人還愿意為你買單。但是如果菜的口味不符合消費者,那么,價高味不美,消費者吃了一次就永遠也不會再去你的店里吃。因此,開店的時候必須要對人的口味有一定了解,選擇合理的菜品,然后再根據當地的消費水平,進行合理的定價。
鹵菜店的禁忌22、心態、技術及營銷
熟食制作工作相對辛苦,強度類似飯店后廚,得有思想百準備。熟食制作度技術要選味道適合當地市場的,最好有明顯優勢。要儲備一定的銷售知知識,忌盲干。偷懶散漫、攀比心理嚴重、怨天尤人,怪時運不濟、坐門等客這樣也是做不好的。
以上就是開鹵菜店熟食店的禁忌大全,想要學習鹵菜技術準備開鹵菜店的朋友可以收藏好。推薦閱讀:現在鹵菜店加盟要多少錢?哪個品牌好?