新開業(yè)的鹵菜店如何生存下來呢?這邊剛站穩(wěn),對面競爭對手就來了,這種情況是最讓人痛疼的。大家都知道生意不好做,但又都想試試。
這些人氣餐廳到底是哪里吸引消費者?餐飲人氣到底要怎么打造?其實,人氣與口味有關,與體驗有關,與顧客的認知有關……
例:過去的旅游行業(yè)以為所有的客戶下次不會再來,所以他們的餐飲都給客戶留下極差的印象,從而沒有回頭客,更不會轉介紹;其實他們忘了每個人背后都有無數(shù)的客戶,如果把客戶服務好,那么就會帶來更多的客戶暮名而來,指定購買;這個時代不能把用戶當用戶,而應該把用戶當媒體,只有這樣的思維模式才能里不敗之地!
別想競爭
做好服務和產(chǎn)品才是王道
搞餐飲的想把生意做火,說到底三樣:好吃、干凈、服務好。至于說地段、人流量這些,你對面的老餐館火,說明這些沒問題,這一行沒有捷徑,客源要慢慢積累,口碑要慢慢建立。
至于說跟那些熱門老店競爭,不是現(xiàn)階段你該做的事。我們飲食這行不是搞網(wǎng)購,不是我比你便宜比你先進廣告比你好你就一定做過我。這行講究的是一個牌匾,哪怕有些老店已經(jīng)遠遠不如當年了,可依舊興旺,這就是中國人的念舊跟從眾。
做一家新店,多為客人考慮,哪怕有人來問你對面的面館怎么走,你也得客客氣氣地跟他說明白了,跟客人多交朋友聊天,開店就得一副笑臉,“東西好吃干凈”這是最重要的,只要你真的踏踏實實地做,時間一久,店自生財。
做到極致的服務,你做到了嗎?
保持你的店面明亮光線好、干凈,沒有一點油膩的感覺,去飲食店最怕摸上去油膩膩的。不管有沒有客人,爐灶位置一定要蒸汽騰騰、暖色燈光,店主忙碌。沒客人就請家里人、朋友經(jīng)常去捧場,千萬不能因為沒客人沒精打采玩手機。不要因為沒客人而使用隔夜的材料,哪怕虧點也要保持品質,不能短視。細節(jié)就不多說了……
這些你都做到了嗎?產(chǎn)品和服務做得好,自然有回報。新餐廳如何與老餐飲店競爭?老餐飲店有名氣有客源有口碑,新餐廳怎么比得過?那么就要懂得找區(qū)別找優(yōu)勢,比不過名氣就比服務,比環(huán)境,比衛(wèi)生。
你的餐廳生意不好,不一定是因為老餐飲店搶了你的客源,很可能是你的餐廳根本就沒有做好。自己都沒有做好,別異想天開和人家比了。