開鹵菜店,總免不了和形形色色的客戶打交道。需要實(shí)時(shí)了解客戶的心理,喜好,而不是把菜品賣出去就完事。鹵菜店想要長久發(fā)展,就需要了解客戶,走近客戶,下面舌尖鹵味小編給你分享鹵肉店的市場營銷怎么做。
一、領(lǐng)獎品促使客戶到店消費(fèi)
設(shè)置活動,買鹵菜積分或者累計(jì)到數(shù)額有獎品,活動規(guī)定所有獎品都需要到鹵菜店現(xiàn)場領(lǐng)取,而去現(xiàn)場領(lǐng)取的人,多半會順帶再買一些鹵味。領(lǐng)了獎品,又做了生意。門口人還多了起來,熱鬧,又造了聲勢與氣氛。 領(lǐng)取獎品的都是購買過鹵味的客戶,這又給餐館一個最快速方便的通道,隨時(shí)可以和這些老顧客聯(lián)系、交流,獲得反饋,改進(jìn)服務(wù)和菜品。
二、設(shè)置“1元菜”或者“低價(jià)菜”活動
1、“1元菜”營銷,并不是一塊錢點(diǎn)一個菜,這樣玩如果再加不限量,只怕大多老板馬上虧得連褲子都不剩。而我們所說的“1元菜”具體的玩法是:“加一元送一個菜”,比如當(dāng)顧客的消費(fèi)金額達(dá)到80元的時(shí)候,只加一塊錢,就可以送顧客一個18塊錢的特色菜(這里的金額需要通過成本核算)這個時(shí)候顧客會有一種占便宜的感覺,其實(shí)80塊錢送一個18塊錢的菜,只是相當(dāng)于8.5折,但是顧客卻會覺得是一種巨大的實(shí)惠,加一元換一個菜會很開心。
2、注意事項(xiàng):注意事項(xiàng):把品質(zhì)、服務(wù),衛(wèi)生做到極致,為什么有些餐廳通過營銷引流活動,人氣越來越旺?相反,有些餐廳卻因此越來越差,產(chǎn)生兩種截然不同的結(jié)果,恰恰反映了餐廳的“內(nèi)功修煉”的好與壞,所以,提醒大家,所有的活動引流之前先“修煉好內(nèi)功”。
三、新老客戶設(shè)置微信群
1、買過鹵味的客戶,告知顧客還可加入微信群參與抽獎活動,每晚9:15老板會在群里發(fā)紅包。搶得紅包最大的人就得一等獎,獎品是價(jià)值45元的獎品,依次是二等獎,三等獎·····還告知,所有人都有獎品,比如門店的15元代金券。最重要的就是門店蓄積了一批新老顧客,并且用微信群的模式可以長期維護(hù)客情關(guān)系,效率極高。
2、熟悉你的目標(biāo)顧客群體和服務(wù)對象。無論什么時(shí)候?想做什么樣的營銷引流?一定要回到目標(biāo)顧客的本身去研究他們,他們是一群什么樣的人?為什么會選擇我們?選擇我們的動力是什么?對我們的產(chǎn)品有什么需求?然后,再去想用什么方式?通過什么途徑?往外推廣什么樣的內(nèi)容?只有掌握了營銷最本質(zhì)的東西,才能真正得到老客戶的心。
鹵味市場競爭日益激烈,鹵菜同行們也每天都在絞盡腦汁想著做好,所以在經(jīng)營中也需要多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。遇到好的營銷手段可以吸取長處,多學(xué)習(xí),多累積。